シラバス

ビジネス英会話

開講年次：2年次

卒業：選択

開講時期：後期　授業形態：演習　授業回数：15 回　時間数：30 時間　単位：1 単位

阿　部　裕　美

■ 科目のねらい
共通科目領域におけるこの科目は、実務遂行能力を身につけ、知識や技術をもとにコミュニケーション能力を高めるため
、「語学」群に設置されている。（DPに対応する中項目：③⑥）

■ 授業の概要
　国際的なオフィスでの出会い、取引、交渉などにおいて、より上手に英語でコミュニケーションができるようになるこ
とを目的としたテキストを使用する。授業を通してビジネス英語に習熟するとともに、ビジネス界で必要とされる一般教
養の涵養もねらいとする。　
　各ユニットは、ビジネスの現場を舞台とした会話を中心に構成されているが、毎回モデル会話から応用的な会話へと発
展させる。また、基礎的なグラマー・ポイントの理解、リスニング力・発音力の育成も図る。なお、理解度の確認のため、Googleクラスルームでの課題を課す。

■ 達成目標・到達目標
①ビジネスの場面で、英語を用いた基本的な会話ができるようになる。
②ビジネスに関する基本的な英語の語彙・表現を理解し、使えるようになる。
③英語を使ったコミュニケーションに伴う、基本的マナー・異文化理解を深め、人に説明できるようになる。

■ 単位認定の要件
上記の各項目について60％以上達成すること。

■ 単位の認定方法及び割合
授業内提出物：30％　授業内試験：40％　授業内活動：30％

■ 授業計画

第1回ガイダンス：Lesson１

授業の概要説明および目標設定

第2回 Meeting for the first time：Lesson１＆２

挨拶・自己紹介、仕事内容の説明等

第3回 Presenting a Business Card：Lesson３＆６

仕事内容の紹介・説明等

第4回 Transferring a Call：Lesson４＆５

電話での会話:注文変更、情報確認等

第5回 Making Inquiries & Appointments：Lesson９＆10

電話でのやりとり：問い合わせ、日程調整等

第6回 Stating Requests Clearly：Lesson11

接客、商品説明等

第7回 Making Appointments & Notifications of Absence：Lesson13＆14

訪問の調整、欠席の連絡等

第8回 Making Polite Requests & Apologies：Lesson７＆12

顧客の苦情への対応、問題解決の図り方等

第9回 Confirming Your Understanding / Email Attachments：Lesson15＆16

共通理解の取り方、添付メールの説明の仕方等

第10回 Taking and Leaving Telephone Messages：Lesson８

電話でのやりとり応用編

第11回 Inquiring About Job Openings：Lesson17

新規事業の説明、仕事内容の説明等

第12回 Making Suggestions：Lesson18＆19

企画・仕事内容の説明等

第13回 Informing of Personnel Changes & Parting：Lesson20＆21

人事異動、お別れの挨拶・必要事項の確認等

第14回 Welcome to the Presentation：プリント

商品についてのプレゼン、質疑応答など

第15回まとめ

授業全体のまとめ、確認テストとその解説

■ 時間外学修
毎回指定箇所の予習（プリント又はノートにメモ）および練習問題の事前解答が義務付けられている。また、授業後は学習した箇所を定着させるため復習を十分すること。（目安時間：毎回約２時間）

■ 課題に対するフィードバック
授業中に実施する小テストについては、その後の授業の中で解説を行う。また、Google クラスルームでの課題については、添削のうえデータで返却する。

■ 使用テキスト・教材
新田亜紀子『5分間ビジネスコミュニケーション』（南雲堂）ISBN：9784523178705 C0082　本体価格 770円

■ 参考文献等

■ 備考

2021年度 シラバス 短期大学部 総合文化学科

2021年度　シラバス　　短期大学部　総合文化学科