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開講年次：1・2年次
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卒業：選択
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開講時期：後期 授業形態：演習 授業回数：15 回 時間数：30 時間 単位：1 単位
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| ■ 科目のねらい |
共通科目領域におけるこの科目は、実務遂行能力を身につけ、知識や技術をもとにコミュニケーション能力を高めるため
、「語学」群に設置されている。
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| ■ 授業の概要 |
国際的なオフィスでの出会い、取引、交渉などにおいて、より上手に英語でコミュニケーションができるようになるこ
とを目的としたテキストを使用する。授業を通してビジネス英語に習熟するとともに、ビジネス界で必要とされる一般教
養の涵養もねらいとする。
各ユニットは、ビジネスの現場を舞台とした会話を中心に構成されているが、毎回モデル会話から応用的な会話へと発
展させる。また、基礎的なグラマー・ポイントの理解、リスニング力・発音力の育成も図る。
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| ■ 達成目標・到達目標 |
①ビジネスの場面で、英語を用いた基本的な会話ができるようになる。
②ビジネスに関する、基本的な英語の語彙・表現が理解でき使えるようになる。
③英語を使ったコミュニケーションに伴う、基本的マナー・異文化理解を深め、人に説明できるようになる。
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| ■ 単位認定の要件 |
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上記の各項目について60％以上達成すること。
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| ■ 単位の認定方法及び割合 |
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授業内提出物：30％ 授業内試験：40％ 授業内活動：30％
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| 第2回 |
Welcome to the Office
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挨拶・自己紹介、仕事内容の説明等
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| 第3回 |
What Time Do You Close?
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電話での会話、顧客ニーズの検討等
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| 第4回 |
I’d Like to Change an Order
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電話での注文変更、情報確認等
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| 第5回 |
May I Take a Message?
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電話での伝言の受け取り方、お詫び・説明等
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| 第6回 |
Whall I Ring That Up for You?
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接客、商品説明等
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| 第7回 |
This Way， Please
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訪問の目的の説明、世間話等
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| 第8回 |
I’d Like to Make a Complaint
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顧客の苦情への対応、問題解決の図り方等
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| 第9回 |
Could You Fill Out This Form?
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申し込み書の記入の仕方、商品受け渡しの説明等
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| 第10回 |
Welcome to Japan!
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ゲストの空港手迎え、お金の両替等
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| 第11回 |
What’s Your Background?
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仕事の内容・職歴・学歴などの言い方
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| 第12回 |
Here’s Your Schedule
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スケジュール・ミーテイング・食事などの説明
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| 第13回 |
I’ll See You Tomorrow
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お別れの挨拶・必要事項の確認等
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| 第14回 |
Welcome to the Presentation
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商品についてのプレゼン、質疑応答など
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| ■ 時間外学修 |
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毎回指定箇所の予習（プリント又はノートにメモ）が義務付けられている。また、授業後は学習した箇所を定着させるため復習を十分すること。（目安時間：毎回約２時間）
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| ■ 課題に対するフィードバック |
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授業中に実施する小テストについては、その後の授業の中で解説を行う。
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| ■ 使用テキスト・教材 |
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授業内でプリント教材を配布
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| ■ 連絡先 |
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r_oda[at]t-bunkyo.ac.jp
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